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GUiDEEサービス利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます)には、ペアエンゲージメントクラウドである「GUiDEE」の提供条件及び当社と登録ユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。
第1条（適用）
- 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と登録ユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- 本規約の内容と、本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
第2条（定義）
本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
- 「サービス利用契約」とは、本規約及び当社と登録ユーザーの間で締結する、本サービスの利用契約を意味します。
- 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。
- 「当社」とは、株式会社キュービックを意味します。
- 「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「https://guidee.biz/」である、当社が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。)を意味します。
- 「登録ユーザー」とは、第 3 条(登録)に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人または法人を意味します。
- 「本サービス」とは、当社が提供する「GUiDEE」という名称のペアエンゲージメントクラウド(理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味します。
- 「ペアアセスメント」とは、「ペア診断」、「ペアダイアログスコア」、「ペアエンゲージメントスコア」(理由の如何を問わず機能または名称が変更・追加された場合は、当該変更・追加後の機能を含みます。)等、上司と部下の関係における診断及び分析機能を意味します。
第3条（登録）
- 本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録事項」といいます)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
- 当社は、当社の基準に従って、第1項に基づいて登録申請を行った登録希望者(以下「登録申請者」といいます)の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の登録ユーザーとしての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。
- 前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約が登録ユーザーと当社の間に成立し、登録ユーザーは本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
- 当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
- 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
- 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
- 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
- 登録希望者が過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
- 第12条に定める措置を受けたことがある場合
- その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
第4条（登録事項の変更）
登録ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。
第5条（パスワード及びユーザーIDの管理）
- 登録ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及びユーザーIDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
- パスワードまたはユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録ユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
第6条（本サービスの利用）
- 登録ユーザーは、当社の定める方法に従い、本サービスを利用するものとします。
- 本サービスは、登録ユーザーが自己利用する目的でのみ利用することができ、販売、配布または開発等の自己利用以外の目的で使用してはなりません。
- 登録ユーザーは、本サービスを、当社が提供する状態でのみ利用するものとし、本サービスの複製、修正、変更、改変または翻案を行ってはなりません。
- 本サービスを利用するために必要な情報端末、ソフトウェア、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、登録ユーザーの費用と責任において行うものとします
第7条（料金及び支払方法）
- 登録ユーザーは、本サービス利用の対価として、別途当社が定め、当社ウェブサイト等に表示する利用料金を、当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。なお、利用料金は月割・日割計算等はいたしません。
- 登録ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合、登録ユーザーは年 14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
- 当社は、当社が必要と判断した場合、登録ユーザーへ事前に通知することにより、利用料金の改定をすることができるものとします。当社が利用料金を改定した時点以降、登録ユーザーが利用を継続した場合、当該登録ユーザーは、改定後の利用料金を異議なく受け入れることを表明したものとみなします。ただし、当社は、当社の裁量で、既存の登録ユーザーに対し、旧利用料金の適用を認める移行期間を設けることができるものとします。
- 当社は、利用料金について領収書等を発行いたしません。
- 本サービスは、登録ユーザーが有効期間終了日の前月10日までに当社所定の方法により退会の手続きを申請しない限り、有効期間終了日の経過時に従前と同一内容にて自動更新するものとし、利用料金の支払い義務が生じるものとします。なお、登録ユーザーより更新後の利用料金の支払いが確認できない場合には、当社は、登録ユーザーが利用できる機能の一部または全部に利用制限を設けることができるものとします。
- 本サービスを有効期間の途中で解除又は退会した場合でも、当該契約の残期間に対応する利用料金は発生するものとし、当社は月割・日割計算等による精算及び返金は行いません。
- 本規約に別途定める場合を除き、当社は、登録ユーザーから当社に対して支払われた利用料金の返金には一切応じないことにつき、登録ユーザーは予め承諾するものとします。
第8条（無料お試しサービス）
- 当社は、登録ユーザーに対し、本サービスの全部または一部を、当社が別途定める一定期間のみ無料で利用できるサービス(以下、「無料お試しサービス」といいます)を提供することがあります。ただし、当社が無料お試しサービスを提供する義務を負うものではありません。
- 当社は、無料お試しサービスを提供するにあたり、提供するサービスの機能の範囲及び使用方法等に制限を設けることがあります。
第9条（禁止事項）
登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
- 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
- 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
- 公序良俗に反する行為
- 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
- 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
- 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
- 第三者に成りすます行為
- 反社会的勢力等への利益供与
- 本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為
- 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
- 本サービスの他の利用者の情報の収集
- 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
- 本規約に抵触する行為
- 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第10条（本サービスの停止等）
- 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
- コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
- アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合
- 登録ユーザーのセキュリティを確保する必要が生じた場合
- 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
- その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
- 当社は、本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を定期的に行う場合には、登録ユーザーに事前に通知することで、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第11条（権利帰属）
- 当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
- 本サービス上、商標、ロゴ及びサービスマーク等(以下、総称して「商標等」といいます)が表示される場合がありますが、当社は、登録ユーザーその他の第三者に対し、商標等を譲渡し、またはその利用を許諾するものではありません。
第12条（登録抹消等）
- 当社は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、当該登録ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、または登録ユーザーとしての登録を抹消、もしくはサービス利用契約を解除することができます。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
- 6ヶ月以上本サービスの利用がない場合
- 当社からの問いあわせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
- 第3条第4項各号に該当する場合
- その他、当社が本サービスの利用、登録ユーザーとしての登録、またはサービス利用契約の継続を適当でないと判断した場合
- 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
- 当社は、本条に基づき当社が行った行為により登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。また、既に受領した利用料金の返金は行いません。
第13条（退会）
- 登録ユーザーは、本サービスの退会を希望する場合には、当社所定の方法で退会を希望する月の前月10日（土日祝日問わず）までに当社に通知するものとします。これにより、10日までに通知を受けたものについて、翌月末日をもって本サービスから退会し、自己の登録ユーザーとしての登録を抹消することができます。ただし、本サービスを有効期間の途中で退会した場合には、当該契約の残期間に対応する利用料金は発生するものとし、当社は月割・日割計算等による精算及び返金は行いませんのでご注意ください。
- 退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
- 退会後の利用者情報の取扱いについては、第19条の規定にしたがうものとします。
第14条（本サービスの内容の変更、終了）
- 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。当社が本サービスの内容を変更し、または提供を終了する場合、当社は登録ユーザーに事前に通知するものとします。
- 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第15条（損害賠償）
登録ユーザーは、本規約に違反することにより、または本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその全ての損害（弁護士等専門家費用及び当社人件費相当額を含みます。）を賠償しなければなりません。
第16条（保証の否認及び免責）
- 当社は、本サービスが登録ユーザーの特定の目的に適合すること、本サービス及び本サービスを通じて提供されるコンテンツその他一切の情報につき、エラー、バグ、不具合またはセキュリティ上の欠陥が存しないこと、第三者の権利を侵害しないこと、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、登録ユーザーによる本サービスの利用が登録ユーザーに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
- 当社は、故意または重過失による場合を除き、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、登録ユーザーが本サービスに送信したメッセージまたは情報の削除または消失、登録ユーザーの登録の抹消、本サービスの利用による登録データの消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関して登録ユーザーが被った損害(以下「ユーザー損害」といいます)につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
- 何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社は、ユーザー損害につき、過去1年間に登録ユーザーが当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
- 本サービスまたは当社ウェブサイトに関連して登録ユーザーと他の登録ユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、当社は一切責任を負いません。
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登録ユーザーは、自己又は自己の従業員が本サービスを利用する上で、次の事項を遵守するものとします 。
- 登録ユーザーは、自己の従業員がペアアセスメント機能を利用する場合、入力した情報、診断及び分析結果等(以下、「入力情報」といいます)は、情報を入力した本人及びその上司以外にも人事担当者や経営層などのシステム管理者(以下、「システム管理者」といいます)が個人を特定できる状態で閲覧することができることについて、あらかじめ従業員本人より同意を得なければならないものとします。
- 登録ユーザー及びシステム管理者は、上司と部下とのコミュニケーションや課題をサポートする目的に限り、入力情報を利用することができるものとし、本サービスを人事考課又は職場の評価その他本来の目的以外のために利用してはならないものとします。
- 登録ユーザーが前項の事項を遵守しなかった場合における影響等について、当社は一切の責任を負わないものといします。
- 当社は、本サービスが全ての情報端末に対応していることを保証するものではなく、本サービスの利用に供する情報端末のOSのバージョンアップ等に伴い、本サービスの動作に不具合が生じる可能性があることにつき、登録ユーザーはあらかじめ了承するものとします。当社は、かかる不具合が生じた場合に当社が行うプログラムの修正等により、当該不具合が解消されることを保証するものではありません。
第17条（データバックアップ）
- 登録ユーザーは、本サービスの利用に関連して入力、提供または伝送するデータ等について、必要な情報は自己の責任で保全しなければならず、当社は、データ等の保存等について一切保証しないものとします。不測の事態が発生し、本サービスに蓄積・記録したデータ等が消失した場合でも当社は一切の責任を負いません。
- 本サービスの保守や改良などの必要が生じた場合には、当社は登録ユーザーが当社の管理するサーバーに保存しているデータ等を、本サービスの保守や改良などに必要な範囲で複製等することができ、登録ユーザーはこれらの行為について異議等を述べないものとします。
第18条（情報の利用等）
- 当社は、本サービスの登録ユーザーが本サービスを利用して行った通信の秘密を保持する義務を負います。本規約において特に定めている本サービスの利用を通じて取得したデータ等その他一切の情報、登録ユーザーの情報等を第三者に開示することが許される場合について等の規定は、当社が登録ユーザーに対して負う通信の秘密を保持する義務を否定するものではありません。
- 本サービスの業務に従事する者も、当社が前項により負う義務と同等の義務を、在職中及び退職後においても負います。
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当社は、本サービスの利用を通じて取得したデータ等その他一切の情報を、法令で定められている範囲を超えて、また、次の各号に掲げる利用目的の範囲を超えて利用することはありません。
- 登録者ユーザーの同一性確認のため
- 本サービスを提供するため
- 利用料金、遅延損害金等の請求のため
- 登録ユーザーに合わせた本サービス上の情報、広告配信のカスタマイズのため
- 本サービス及び当社又は当社グループ会社が提供するサービスに関する案内のため
- 本サービスの停止・中止・契約解除の通知のため
- 本規約に違反する行為への対応のため
- 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等の変更などの通知のため
- 紛争、訴訟などへの対応のため
- 本サービスに関する問い合わせ等への対応のため
- 年代、所属、業種、規模その他の観点から分析することにより、個別の法人、団体及び個人を識別することのできない形式に加工した匿名加工データ及び統計データ（以下「統計データ等」といいます。）を作成し、本サービスの向上及び改善、サービス開発、研究、市場分析、マーケティングを行うため
- 前各号に付随する本サービスの提供・維持・改善・開発のため
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当社は、登録ユーザーの承諾がない限り、当該登録ユーザーの情報を第三者に開示又は共有することはありません。ただし、次の各号に掲げる場合は除きます。
- 当社が本サービス利用状況を把握するために適切と判断するツールを利用する上で必要な範囲内において当該ツール提供元に登録ユーザーの情報を提供する場合
- 本サービスと第三者サービス等との連携及びその機能向上に合理的な範囲内において当該第三者サービス等の提供元に登録ユーザーの情報を提供する場合
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において登録ユーザーの情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
- 登録ユーザーに利用料金を請求する目的で、決済システム会社、クレジットカード会社及び銀行に本サービスを利用している登録ユーザーの情報を預託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って登録ユーザーの情報が提供される場合
- 法令に基づく場合
- 法令諸規則に基づき裁判所、警察等の公的機関に開示を求められた場合
- 当社は、情報の利用目的を、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には契約者に通知又は公表します。
- 本サービスでは、本サービス利用状況を把握するため、 Google Analytics（詳細はこちらをご確認ください。）、その他当社が適切と判断するツールを利用して、アクセスログ等を収集しています。 これらのツールでは、cookie（クッキー）を使用し、個人を特定する情報を含むことなく、本サービスの利用状況を収集されることがあります。収集された情報は各ツール提供元の個人情報保護方針に基づき管理されており、各ツール提供元の個人情報保護方針については、各ツール提供元のサイトをご覧ください。当社は、各ツール提供元のサービス利用による損害について責任を負わないものとします。
- 当社は、統計データ等を、第三者に開示することがあります。この場合、開示されるのは特定の法人、団体及び個人を識別することのできない統計データ等のみであり、登録ユーザー自身を識別できる情報を開示することはありません。
- 登録ユーザーは、本サービスに関連して当社が登録ユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。
第19条（利用者情報の取扱い）
- 当社による登録ユーザーの利用者情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシー（ https://cuebic.co.jp/privacy/ ） の定めによるものとし、登録ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社が登録ユーザーの利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。
- 当社は、登録ユーザーが本サービスを退会した後、登録ユーザーが当社に提供したデータ等その他一切の情報を削除することができるものとします。
- 本サービスの退会後、登録ユーザーが再度本サービスの登録を希望する際は、再度登録手続を行う必要があります。登録ユーザーは、再度の登録手続によっても、退会前のデータが引き継がれないことを予め承諾するものとします。
- 本サービス退会後、当社は、登録ユーザーが当社に対し提供したデータ等その他一切の情報を引渡す義務を負わないものとし、登録ユーザーはこれを異議なく承諾するものとします。
第20条（外部サービスの利用）
- 登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、外部サービス等を利用する場合には、本規約のほか、当該外部サービスの定める利用規約その他の条件(当該利用規約等が変更された場合には変 更後の条件を含みます。)にしたがうものとします。
- 外部サービスについては、当該外部サービスを提供する企業または個人が責任を負うものとし、当社は、当該外部サービスにつき、エラー、バグ、不具合またはセキュリティ上の欠陥が存しないこと、第三者の権利を侵害しないこと、登録ユーザーが期待する性質及び商品的価値を有すること、並びに登録ユーザーに適用のある法令または内部規則等に適合することについて、如何なる保証も行うものではありません。
第21条（本規約等の変更）
当社は、本規約を変更できるものとします。当社は、本規約を変更した場合には、登録ユーザーに当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、登録ユーザーが本サービスを利用した場合または当社の定める期間内に登録抹消の手続をとらなかった場合には、登録ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。
第22条（連絡／通知）
- 本サービスに関する問い合わせその他登録ユーザーから当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から登録ユーザーに対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。
- 当社が電子メールの送信による通知を行った場合、当社からの通知は、登録ユーザーが登録したメールアドレスにメールを送信することをもって、当該メールが通常到達すべきときに到達したものとみなします。
第23条（サービス利用契約上の地位の譲渡等）
- 登録ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
- 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録ユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第24条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第25条（準拠法及び管轄裁判所）
- 本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。
- 本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、訴額に応じ、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2019年6月17日【制定】
2019年12月13日【改定】